Online Media Consultant und Projektmanager
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- 15.05.2024
Kurzvorstellung
• Fachliche und disziplinarische Führungserfahrung
• Produktmanagement für AdTech, MarTech, eCommerce und Telekommunikation
• Projektleitung (z.B. agile Ansätze, SCRUM, Kanban, OKR, ITIL)
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
5/2017 – 4/2023
Tätigkeitsbeschreibung
Gewährleistung technisch reibungsloser Services für interne und externe Online Marketing Kunden der Region EMEA & APAC durch Bildung und Leitung einer 24/7-Serviceorganisation
Beseitigung von technischen Störungen durch globale Implementierung eines ITIL Incident und Problem Managements Prozesses
Strategischer Kampagnen Support bei der Zielerreichung über Trainings sowie Entwicklung und Bereitstellung von Tools, Dashboards, Datenvisualisierungen, Analysen und Notification Services
Kontinuierliche Verbesserung der Customer & User Experience, inkl. Customizing von Ports, Benutzeroberflächen und Schnittstellen sowie technischer 2nd und 3rd Level Support
Leitung unterschiedlicher agiler Projekte und Prozessdefinitionen
Erfolge:
Erzielen der unternehmensweit zweitbesten Zufriedenheitswerte bei internen sowie regelmäßig Top-Werte bei externen Kunden
Weiterentwicklung eines Mitarbeiters zum High Potential sowie Auszeichnung eines Mitarbeiters mit einem Award
Erfolgreiche Umsetzung von Umstrukturierungsmaßnahmen zur Erweiterung der Aufgabenbereiche 2022
Arbeitsplanung / Arbeitssteuerung, Change Management, Confluence (Atlassian), ITIL, Jira, Online Marketing (allg.), Projektleitung / Teamleitung (IT), Salesforce, Schulung / Coaching (allg.), Service Management, snowflake, SQL, Technische Beratung
6/2016 – 11/2016
Tätigkeitsbeschreibung
• Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Ad Operations und des zugehörigen Teams Client Services in Hamburg und Belgrad (Serbien)
• Leiten des Operations Team in der DACH Region
• Projektleitung für individuelle Kundenprojekte
• Definieren von internen Prozessen
Salesforce, Projektmanagement (IT), Jira, Projektleitung / Teamleitung, Personalführung, Teamentwicklung, E-Commerce
7/2015 – 2/2016
Tätigkeitsbeschreibung- Productmanagement für eine Ad Exchange Plattform mit Adserver, DSP, SSP, DMP
Eingesetzte QualifikationenJira, Produktmanagement
6/2013 – 11/2014
Tätigkeitsbeschreibung
• Fachliche und disziplinarische Führung der Abteilung Ad Operations und der zugehörigen Teams Campaign Management, Client Services, Technisches Ad Management und YieldManagement inklusive RTA/-B
• Project und Product Management für Abteilungsübergreifende Projekte
• Definieren von SLAs und Prozessen
• Operatives Arbeiten mit Adserver, DSPs, SSPs und DMPs
Projektmanagement (IT), JavaScript, Personalführung, Produktmanagement
8/2012 – 2/2013
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbau einer DMP in Zusammenarbeit mit der Otto Group und Exelate
• Technisches Projektmanagement für Retargeting
Projektmanagement (IT), SCRUM, Jira, Personalführung
6/2010 – 7/2012
Tätigkeitsbeschreibung
• Globales Steuern von Client Services und Sales Engineering
• Globales Projekt und Product Management für Ad Network Services
Projektmanagement (IT), Jira, JavaScript, PHP, Personalführung, Produktmanagement
10/2009 – 4/2024
Tätigkeitsbeschreibung
Beratung, z.B. :
- Nutzung von Mobilfunkcarrierdaten für die zielgerichtete Ausspielung von Werbung
- Definieren eines Entwicklungsprozesses mit agilem Projektmanagements und Softwareentwicklung mit Kanban
Agile Entwicklung, Kanban (Softwareentwicklung), Technische Beratung
10/2009 – 6/2010
Tätigkeitsbeschreibung
• Aufbauen und Leiten der Entwicklungsabteilung und –infrastruktur
• Software-Architektur des Adservers und der Anbindung neuronaler Netzwerke zur Videoprodukterkennung in Zusammenarbeit mit der Universität zu Lübeck
Projektmanagement (IT), Software Architektur / Modellierung, Personalführung
7/2008 – 9/2009
Tätigkeitsbeschreibung
• Gesamtverantwortung Presales & Produktmanagement D/A/CH
• Projektleitung für die Integration in der Region D/A/CH
Projektmanagement (IT), Produktmanagement, Presales
11/2005 – 6/2008
Tätigkeitsbeschreibung
• Konzipieren eines Adserver-Systems mit JAVA, CSS und Adobe FLEX
• Projektleitung und Produktmanagement für die Frontendentwicklung
SAP MaxDB, Projektmanagement (IT), Java (allg.), Linux Entwicklung, WSDL (Web Services Description Language), Apache Flex (Adobe Felx), Personalführung, Produktmanagement
Zertifikate
PeopleCert
PeopleCert
Ausbildung
Kiel
Über mich
>18 Jahre Erfahrung in AdTech wie Programmatic- und Performance Marketing, Client Services, Sales Engineering
Strategische Pionierarbeit bei führenden Anbietern für AdTech und MarTech
Umfangreiche Betreuung und vollständige Neukonzeption von AdServer-Systemen
Verantwortung für 24/7-Serviceorganisationen in den Regionen DACH, EMEA und APAC
Nutzerorientierter Schnittstellenplayer und strategischer Support
Ausgeprägtes Verständnis für Kundenbedarfe bis zur C-Level-Ebene
Fähig zu Beziehungen zu Entwicklern „auf Augenhöhe“ dank eigenem Entwicklerhintergrund
Konsequente Weiterbildung in Präsentation, Kommunikation, Ausbildung und Projektmanagement
Ausgezeichnete Kundenzufriedenheitswerte bei sowohl internen als auch externen Kunden
Leidenschaftlicher Leiter und Entwickler von technischen Hochleistungsteams
Erfahrung in der Betreuung von internationalen Teams über Ländergrenzen hinweg
Entwicklung von High Potentials und Award-Trägern aus den eigenen Reihen
Hohe Mitarbeiterbindung dank persönlichem Kontakt und Verantwortungsübertragung
Keine mitarbeiterseitigen Kündigungen im eigenen Bereich
Weitere Kenntnisse
ITIL Strategic Leader (ongoing)
ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategie
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
ITIL 4 Foundation
Führungskräfte Seminare: Führung, Kommunikation und Motivation
Agiles Projektmanagement (PMI)
Adserver und Yieldmanagement Schulungen
Präsentationstechniken und Rhetorik
Prozess- und Projektmanagement
IHK Ausbildereignung
Programmieren: JAVA, CSS, HTML, Python, JavaScript, JSON, SQL, XML
Umgebungen: Confluence, JIRA, Google, Salesforce, Trello, Slack, GitHub, AWS, Looker, Tableau, Power BI
Skills: MS Office/Project, Google Workspace (G Suite), HTTP Analysis, OOA/OOD, SaaS, OKR, Agile/Lean/SCRUM/PMI/Kanban/ITIL, APIs, CMPs, DSPs, SSPs, DMPs, CDPs, Adserver
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
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