Selbständiger Berater

3/2023 – offen

Projektziel: Aufbau und Implementierung Geo-Plattform

• Kunden-Anforderungserhebung und Analyse
• Erstellung Feinkonzept für Aufbau IT-Infrastruktur
• Generierung Architekturskizze
• Erstellung und Controlling Projekt-, Ressourcen, Risiko und Meilensteinplan
• Erfassung und Präsentation Statusberichte
• Koordination und Steuerung Stakeholder
• Erstellung Projekt-Handbuch
• Vorbereitung Betriebsübernahme und ITIL-Prozesse
• Erstellung BI-Testprotokolle und Abnahme-Vorbereitung
• Erfassung, Dokumentation und Bewertung von Risiken und Change-Requests
• Installation und Aufbau 3-Tier-Architektur (ETU/STU/PRU)
• Installation und Konfiguration Fach-Applikation ArcGis Enterprise
• Installation und Konfiguration MapServer

ITIL, Projektmanagement (IT), Infrastrukturarchitektur, Konzeption (IT)

5/2022 – 3/2023

Projektziel: Outsourcing IT Service Desk

Scope Definition für Auslagerung IT Service Desk. Erstellung, Prüfung vor-
handene Bedarfsanalyse und Anforderungserhebung (Ist/Soll)
• Abgleich mit vorhandener Ausschreibung und Identifikation von Arbeitspak-
ten aus Soll-Anforderungen
• Beschreibung Soll-Zustand des IT-Service Desk vom Auftraggeber
• Prüfung der eingegangenen Angebote, Zuordnung und Abgleich Kundenan-
forderungen mit Produkt-Portfolio des IT-Dienstleisters
• Erstellen einer Entscheidungsvorlage für den Auftraggeber (Auswahl MSP,
Preisverhandlungen und Vertragsumfänge mit IT-DL)
• Entwicklung Roadmap für Überführung IT Service Desk (Schnittstellen Mor-
phoSys zu IT-DL, ITSM Tools, ITIL Prozesse, Verantwortlichkeiten)
• Planung, Koordination und Steuerung „Service Transition - IT Service Desk“
als Projekt
• Erstellung Projekt-Handbuch
• Abstimmun

IT Service Management (ITSM), IT-Outsourcing-Konzepte, Projektmanagement - Projektentwicklung, Rollout