Senior Berater IT-Management, IT-Service Management, IT-Controlling, IT-Sourcing, IT-Governance
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- 74924 Neckarbischofsheim
- Umkreis (bis 200 km)
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- 01.12.2023
Kurzvorstellung
✓ Unterstützung im operativen IT Service Management & Service Delivery.
✓ ITSM bezogene Strategie-Beratung im Kontext des IT-Sourcing.
Qualifikationen
Projekt‐ & Berufserfahrung
3/2020 – offen
Tätigkeitsbeschreibung
✓ Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Überführung defizitärer Service Delivery-Modelle in die Profitabilität.
✓ Ausbau der IT Governance.
✓ Entwicklung und Implementierung des IT-Risikomanagements als strategisches Instrument der Service Delivery.
✓ Entwicklung neuer Service Portfolios. Erstellung der Business Cases sowie der Wirtschaftlichkeitsberechnungen.
✓ Projektleitung und Projekt-Controlling im agilen Umfeld.
✓ Implementierung agiler Methoden.
✓ Erstellung von Vertragswerken.
✓ Innovations Management.
Betriebsorganisation, IT-Beratung (allg.), IT-Controlling, IT-Strategieberatung, IT Service Management (ITSM), Kostenoptimierung, Prozessoptimierung, Qualitätsmanagement (allg.)
Ausbildung
Berufsschule Mannheim
Über mich
✓ Implementierung und Optimierung von ITSM-Strukturen und Prozessen. Beherrschung komplexer IT Services.
✓ Stabilisierung mangelhafter Service-Qualität.
✓ Executive Service Delivery Management samt P&L-Verantwortung.
✓ Erfolgreich in der Überführung defizitärer IT-Liefermodelle, Projekte und Major-Accounts in die Profitabilität.
✓ Vertragsgestaltung großvolumiger IT Outsourcing Verträge und Managed Services.
✓ Unterstützung bei der Entwicklung und Implementierung neuer Service Portfolios.
✓ Strukturierte und effiziente Arbeitsweise. Ausgeprägtes betriebswirtschaftliches und analytisches Denken.
✓ Exzellenter Kommunikationsstil. Begeisterungsfähig, hohe Überzeugungskraft und durchsetzungsstark.
✓ International ausgerichtet, erfahren in unterschiedlichen Managementkulturen.
Weitere Kenntnisse
✓ Bedarfsanalyse.
✓ Wirtschaftlichkeitsberechnung.
✓ IT Business Case erstellen.
✓ Senkung der IT-Kosten.
✓ IT Portfolio Management.
✓ Ausschreibung, RfP.
✓ Angebotsmanagement / Bid Management.
✓ Provider-Auswahl.
✓ Vertragsgestaltung.
✓ Vertragsverhandlung.
✓ Transition Management.
✓ Transformation Management.
✓ Beziehungsmanagement.
✓ Provider-Steuerung.
✓ Supplier Performance Management.
✓ Vertragserfüllung.
✓ IT Projektcontrolling.
✓ Service Delivery Management.
✓ IT Servicekatalog.
✓ IT Service Management Strukturen implementieren.
Persönliche Daten
- Deutsch (Muttersprache)
- Englisch (Fließend)
- Europäische Union
Kontaktdaten
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