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Digital Transformation & Process Consulting

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  • auf Anfrage
  • 85055 Ingolstadt
  • Umkreis (bis 200 km)
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  • 21.11.2014
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Kurzvorstellung

Die digitale Transformation von Unternehmen – eine Idee identifizieren, die den Kunden begeistert und diese gemeinsam in der Organisation umsetzen – das ist mein Antrieb.

Qualifikationen

  • Projektmanagement
  • Prozessberatung

Projekt‐ & Berufserfahrung

Digitale Produkte - Leitung Geschäftsmodell
Verlagsgruppe Weltbild, Augsburg
8/2013 – 3/2014 (8 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

8/2013 – 3/2014

Tätigkeitsbeschreibung

- Verantwortung für die Identifikation und Bewertung digitaler strategischer Potenziale und deren Umsetzung über unternehmensweite Projekte
- Aufbau und Leitung des operativen Betriebs für 300.000 Kunden und 1 Million Produkte mit 350.000 Kauftransaktionen und 15.000 Kundenservicekontakten pro Monat

Eingesetzte Qualifikationen

Projektleitung / Teamleitung (IT), IT Portfoliomanagement, User Experience (UX), IT-Strategieberatung, ARIS, Markenmanagement, Handel (allg.), E-Commerce, Produktmanagement

Senior Berater - Prozessbereiche Vertrieb und Kundenservice
Verlagsgruppe Weltbild, Augsburg
6/2012 – 7/2013 (1 Jahr, 2 Monate)
Handel
Tätigkeitszeitraum

6/2012 – 7/2013

Tätigkeitsbeschreibung

- Unternehmensweite Verantwortung für die Optimierung der Vertriebs- und Kundenservice-Prozesse mit 4 Millionen Kunden
- Leitung komplexer abteilungsübergreifender Omnichannel-Projekte einschließlich Multimarken- und Multiländer-Komponente

Eingesetzte Qualifikationen

ARIS

Zertifikate

RSC - ARIS Report Script Customizing
2009
ABA2 - Management von ARIS-Projekten mit ARIS Business Architect
2008
ABA1 - Geschäftsprozessmodellierung mit ARIS Business Designer
2007

Ausbildung

BWL
Diplom-Kaufmann
2005
Ingolstadt (Katholische Universität Eichstätt-Ingo
Management, IT, Language
Auslandsstudium

York, England

Weitere Kenntnisse

- Produkteinführung
- Produktstrategie
- Produktmanagement
- Portfoliomanagement
- Digitale Produktstrategie

Persönliche Daten

Sprache
  • Deutsch (Muttersprache)
  • Englisch (Fließend)
Reisebereitschaft
Umkreis (bis 200 km)
Arbeitserlaubnis
  • Europäische Union
Profilaufrufe
1171
Alter
45
Berufserfahrung
18 Jahre und 7 Monate (seit 11/2005)
Projektleitung
7 Jahre

Kontaktdaten

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